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    伊利积分商城

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    网站描述:伊利奶粉积分计划jifen.yilibabyclub.com是伊利奶粉为答谢广大会员,全面提升伊利奶粉品?#21697;?#21153;,而推出的一项客户回馈服务。依据新版伊利积分商城jifen.yilibabyclub.com规则,您在购买相关产品时可获得对应的积分
    1.爱儿俱乐部任意两个会员账号是否能合并积分?
    答:除以下两种情况,伊利爱儿俱乐部任何两个会员账户一律不允许合并:
    (1)手机号变更,但必须在变更后未充值状态下第一时间致电伊利爱儿全国咨询热线400-800-1111,提前告知并由专业客服人员操作;
    (2)其他合理原因,但必须保证两个账户中至少有一个暂未充值或剩余积分数为0,可致电400完成合并。  
    2.礼品收到时已经损坏怎么办?
    答:在签收礼品时,您要认真查看礼品是否完好无损,如有损坏,您可以拒绝签收并致电客服热线400-800-1111,我们会安排礼品的重新配送。
    3.收到的礼品不会使用怎么办?
    答:礼品一般附有详细的使用?#24471;?#20070;,请使用前详细阅读;若对?#24471;?#20070;内容存在疑问,建议您拨打礼品生产厂商的咨询电话进行咨询;若仍无法解决您的疑问,请您致电我公司客服热线400-800-1111,我们将协助您解决疑问。
    4.?#19968;?#20102;礼品始终未收到怎么办?
    答:一般我们会在您?#19968;?#21518;10个工作日内进行礼品的配送,如果两周后始终未收到您?#19968;?#30340;奖品,请您拨打400-800-1111向我们的客服人员咨询。 
    5.我?#19968;?#30340;礼品快递费用由谁承担
    答:伊利会员的积分礼品快递费用都是由伊利进行承担的。
    6.我?#19968;?#30340;礼品可以自己上门领取吗?
    答:对于部分礼品,选择性的采取?#22987;?#37197;送或到门店领取的两?#22336;?#24335;,详细情况以伊利奶粉活动宣传页或网站公告为准,或致电400-800-1111向我们的客服人员咨询。
    7.我在网上下的礼品?#19968;坏ィ?#20250;百分之百发给我吗?
    答:只要您在提?#27426;?#21333;时填写了完整的收货人、联?#26723;?#35805;、收货地址等信息,我们将尽快安排发货。
    (1)对于联?#26723;?#35805;无人接听或者接听人不知道订单事宜的,我们将暂时搁置订单不予发货,待信息确认后再行安排。
    (2)对于异常订单(如订单量较大、收货地址或收货人存在疑问等异常情况),需经伊利公司相关人员核实购买凭证(如购物小票、发票等)。具体所需凭证视具体情况而定。对于拒不提供相关凭证的礼品订单,我们将不予发货,敬请理解。【当您参与了积分计划,视为您认同并?#37038;?#27492;款内容。】
    8.我在积分商城?#19968;?#30340;礼品是否可以提供发?#20445;?br /> 答:非常抱歉,由于积分?#19968;?#26159;伊利为答谢广大顾客所提供的回馈性质的服务,所以您在商城?#19968;?#30340;礼品均不提供发票。
    9.什么情况下可以返还积分?
    (1)消费者下单?#19968;?#21518;,在审核?#19968;欢?#21333;信息时,地址不详等原因需要消费者修改地址,在此完善地址期间,如?#19968;?#36192;品没有库存,自动返还消费者积分;
    (2)消费者下单?#19968;?#21518;,在派发?#19968;?#36192;品过程中,因地址不详、电话联系不上等原因导致配送失败,返还消费者积分;
    (3)因其他原因致电客服热线等情况。

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    申明:伊利积分商城(域名:jifen.yilibabyclub.com)的相关资料由购物信息网搜集或会员提供,请大家参考使用本站资料时,谨慎选择、?#21592;?#30495;伪、后果自负。复?#31080;?#31449;链接告诉您的好友:http://www.srie.icu/siteinfo/143.html,伊利积分商城 感谢您的支持!

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